Москва (495) 121-70-18
Ярославль (4852) 727-555

ООО «Хавле»

ООО «Хавле» (г. Москва) является представительством австрийской компании Hawle в России. Компания предлагает широкий ассортимент высококачественной трубопроводной арматуры, начиная от задвижек с диаметром до DN600, вентилей, воздушных вантузов, гидрантов и заканчивая фланцами, инструментами для врезки под давлением и фасонными частями. Штат 26 сотрудников.

Заказчик:

Цели и задачи:

Автоматизация ключевых бизнес-процессов ООО «Хавле»

Отзывы

Андреас Леттль

Заместитель директора, руководитель проекта

ERP-система Microsoft Dynamics NAV выбрана в качестве корпоративного стандарта в компаниях HAWLE. С внедрением этого продукта все сотрудники компании работают в едином информационном пространстве и обладают необходимым набором инструментов для успешного ведения бизнеса...

Мы постоянно улучшаем качество обслуживания наших клиентов, изучая потребности с помощью модуля Управления отношениями...

При колеблющемся спросе на нашу продукцию, а также с учетом сезонности ее использования, перед нами стояла задача оперативного реагирования на любые рыночные изменения. Сейчас в этом нам помогают пакеты аналитических отчетов, благодаря которым руководство принимает решения, предлагая лучшие условия поставки. Кроме этого, широкие возможности измерений Navision используются для оценки эффективности работы каждого из подразделений...

Проблема:

Деятельность компании была автоматизирована частично с помощью нескольких приложений:

  • Для региональных представителей доступ к информации о клиентах, реализации и складских остатках был ограничен или не возможен из-за отсутствия единого информационного пространства, технологических и технических возможностей существующего решения и территориальной распределенности компании. Информация о потенциальных клиентах компании фиксировалась в Электронных таблицах MS Excel;
  • В 1С: Управление торговлей v8.0 выполнялся учет поставок товаров от зарубежных поставщиков и обработка документов таможни; при этом не был автоматизирован процесс планирования поставок продукции с учетом спроса, складского наличия, плана поставок от головной компании и дат поставок, а также формирования безопасного складского остатка;
  • Складские работники не имели доступа в систему, приемка и отгрузка происходила по подготовленным документам в формате .pdf, часто возникали проблемы расхождения фактического количества товара с зарегистрированным в системе и пересортица;
  • Внутренняя логистика и работа консигнационных складов не были автоматизированы;
  • В 1С: Управление торговлей v8.0 оформлялись финансовые документы на отгрузку, выполнялся учет оплат от клиентов; при этом возникали трудности с планированием складских отгрузок, оформлением возвратов товара от клиентов; отсутствовала возможность формирования сводных отчетов по реализации;
  • в 1С: Бухгалтерия v7.7 велся бухгалтерский и налоговый учет;
  • в 1С: Зарплата и кадры v7.7 выполнялся расчет заработной платы и ведение кадрового учета.

Использование нескольких информационных систем создавало проблемы:

  • отсутствовало единое информационное пространство – справочник клиентов велся разрозненно в 1С: Управление торговлей v8.0 и в 1С: Бухгалтерия v7.7, отсутствовала единая база потенциальных клиентов;
  • при обработке информации в разных системах происходило дублирование данных;
  • при переносе данных между системами возникали потери и искажения данных;
  • отсутствовал механизм сегментации клиентов и потенциальных клиентов для проведения маркетинговых мероприятий;
  • не было интеграции с системой «Клиент-Банк»;
  • качество сопровождения и обслуживания эксплуатируемых систем не удовлетворяло требованиям руководства.

Особенности:

  1. Географическое распределение клиентов, складов и торговых подразделений компании;
  2. Импорт товаров от зарубежных поставщиков;
  3. Учет движения товаров по ГТД;
  4. Сквозное управление процессом торговли с разделением ответственности между ответственными менеджерами;
  5. Прайслист компании представлен в валюте, реализация товаров выполняется в рублях;
  6. Предоставление финансовых отчетов и отчетов о движении товаров зарубежным инвесторам.

Решение:

Для автоматизации ключевых бизнес-процессов Компании было принято решение развернуть систему Microsoft Dynamics NAV и доработать функциональность системы в соответствии с предъявляемыми требованиями.

Функционал Navision

«Финансы», «Бухгалтерия», «Налоговый Учет», «Основные Средства», «Денежные Средства», «Продажи и Маркетинг», «Покупки», «Склад», «Персонал»

Результаты:

  • Оптимизирован процесс закупки товара: выполняется систематическое планирование закупки с учетом различных условий, оформление документов в разрезе поставщиков товаров и услуг; хранение товара на складах сведено к минимуму, учет расчетов с поставщиками товаров, материалов и услуг в единой базе данных.
  • Оптимизирован складской учет: разработана логика движения товаров между удаленными складами для удовлетворения потребностей заказчиков в регионах, планирование перемещений товаров между складами с учетом сроков доставки, оформление и обработка складских заданий на приемку и отгрузку товаров.
  • Оптимизирован процесс продаж: улучшена процедура оформления документов от коммерческого предложения до счета-фактуры, цены продажи в рублях формируются по курсу на дату составления счетов, достигнута «прозрачность» процедуры возврата товаров от клиента, выполняется регистрация всех расчетов с клиентами.
  • Налажена интеграция с системой «Клиент-Банк» (Райффайзенбанк).
  • Отчетность о деятельности различных структурных единиц (обособленных подразделений) собирается в едином формате.
  • Обеспечен терминальный доступ к базе данных для сотрудников региональных подразделений.
  • Каждый из сотрудников наделен в системе ролевыми функциями и правами доступа к корпоративной информации в соответствие с должностными обязанностями.
  • Формируется бухгалтерская и налоговая отчетность в соответствии с требованиями российского законодательства, формируются сводные данные для отчетности перед зарубежными инвесторами.
  • Компания своевременно получает поддержку изменений законодательства в системе.