array (
  'ID' => '7420',
  'IBLOCK_ID' => '53',
  'NAME' => 'Техническая поддержка',
  'IBLOCK_SECTION_ID' => '60',
  'IBLOCK' => 
  array (
    'ID' => '53',
    '~ID' => '53',
    'TIMESTAMP_X' => '11.03.2022 10:42:00',
    '~TIMESTAMP_X' => '11.03.2022 10:42:00',
    'IBLOCK_TYPE_ID' => 'aspro_priority_catalog',
    '~IBLOCK_TYPE_ID' => 'aspro_priority_catalog',
    'LID' => 's1',
    '~LID' => 's1',
    'CODE' => 'aspro_priority_services',
    '~CODE' => 'aspro_priority_services',
    'API_CODE' => NULL,
    '~API_CODE' => NULL,
    'NAME' => 'Продукты и услуги',
    '~NAME' => 'Продукты и услуги',
    'ACTIVE' => 'Y',
    '~ACTIVE' => 'Y',
    'SORT' => '500',
    '~SORT' => '500',
    'LIST_PAGE_URL' => '/services/',
    '~LIST_PAGE_URL' => '/services/',
    'DETAIL_PAGE_URL' => '#SITE_DIR#services/#SECTION_CODE_PATH#/#ELEMENT_CODE#/',
    '~DETAIL_PAGE_URL' => '#SITE_DIR#services/#SECTION_CODE_PATH#/#ELEMENT_CODE#/',
    'SECTION_PAGE_URL' => '#SITE_DIR#services/#SECTION_CODE_PATH#/',
    '~SECTION_PAGE_URL' => '#SITE_DIR#services/#SECTION_CODE_PATH#/',
    'CANONICAL_PAGE_URL' => '',
    '~CANONICAL_PAGE_URL' => '',
    'PICTURE' => NULL,
    '~PICTURE' => NULL,
    'DESCRIPTION' => '',
    '~DESCRIPTION' => '',
    'DESCRIPTION_TYPE' => 'text',
    '~DESCRIPTION_TYPE' => 'text',
    'RSS_TTL' => '24',
    '~RSS_TTL' => '24',
    'RSS_ACTIVE' => 'Y',
    '~RSS_ACTIVE' => 'Y',
    'RSS_FILE_ACTIVE' => 'N',
    '~RSS_FILE_ACTIVE' => 'N',
    'RSS_FILE_LIMIT' => NULL,
    '~RSS_FILE_LIMIT' => NULL,
    'RSS_FILE_DAYS' => NULL,
    '~RSS_FILE_DAYS' => NULL,
    'RSS_YANDEX_ACTIVE' => 'N',
    '~RSS_YANDEX_ACTIVE' => 'N',
    'XML_ID' => 'aspro_priority_services_s1',
    '~XML_ID' => 'aspro_priority_services_s1',
    'TMP_ID' => '8ec4c43362a1c4f214fab4251cacf70f',
    '~TMP_ID' => '8ec4c43362a1c4f214fab4251cacf70f',
    'INDEX_ELEMENT' => 'Y',
    '~INDEX_ELEMENT' => 'Y',
    'INDEX_SECTION' => 'Y',
    '~INDEX_SECTION' => 'Y',
    'WORKFLOW' => 'N',
    '~WORKFLOW' => 'N',
    'BIZPROC' => 'N',
    '~BIZPROC' => 'N',
    'SECTION_CHOOSER' => 'L',
    '~SECTION_CHOOSER' => 'L',
    'LIST_MODE' => '',
    '~LIST_MODE' => '',
    'RIGHTS_MODE' => 'S',
    '~RIGHTS_MODE' => 'S',
    'SECTION_PROPERTY' => 'N',
    '~SECTION_PROPERTY' => 'N',
    'PROPERTY_INDEX' => 'N',
    '~PROPERTY_INDEX' => 'N',
    'VERSION' => '1',
    '~VERSION' => '1',
    'LAST_CONV_ELEMENT' => '0',
    '~LAST_CONV_ELEMENT' => '0',
    'SOCNET_GROUP_ID' => NULL,
    '~SOCNET_GROUP_ID' => NULL,
    'EDIT_FILE_BEFORE' => '',
    '~EDIT_FILE_BEFORE' => '',
    'EDIT_FILE_AFTER' => '',
    '~EDIT_FILE_AFTER' => '',
    'SECTIONS_NAME' => 'Разделы',
    '~SECTIONS_NAME' => 'Разделы',
    'SECTION_NAME' => 'Раздел',
    '~SECTION_NAME' => 'Раздел',
    'ELEMENTS_NAME' => 'Услуги',
    '~ELEMENTS_NAME' => 'Услуги',
    'ELEMENT_NAME' => 'Услуга',
    '~ELEMENT_NAME' => 'Услуга',
    'REST_ON' => 'N',
    '~REST_ON' => 'N',
    'EXTERNAL_ID' => 'aspro_priority_services_s1',
    '~EXTERNAL_ID' => 'aspro_priority_services_s1',
    'LANG_DIR' => '/',
    '~LANG_DIR' => '/',
    'SERVER_NAME' => 'kami.ru',
    '~SERVER_NAME' => 'kami.ru',
  ),
  'LIST_PAGE_URL' => '/services/',
  '~LIST_PAGE_URL' => '/services/',
  'SECTION_URL' => '',
  'CANONICAL_PAGE_URL' => '',
  'SECTION' => 
  array (
    'PATH' => 
    array (
    ),
  ),
  'IPROPERTY_VALUES' => 
  array (
    'SECTION_PAGE_TITLE' => 'Техническая поддержка',
    'ELEMENT_PAGE_TITLE' => 'Техническая поддержка',
    'SECTION_META_TITLE' => 'Техническая поддержка',
    'ELEMENT_META_TITLE' => 'Техническая поддержка',
    'ELEMENT_PREVIEW_PICTURE_FILE_ALT' => 'Техническая поддержка',
    'ELEMENT_DETAIL_PICTURE_FILE_ALT' => 'Техническая поддержка',
  ),
  'TIMESTAMP_X' => '19.05.2023 12:26:35',
  'META_TAGS' => 
  array (
    'BROWSER_TITLE' => 'Техническая поддержка',
    'KEYWORDS' => '',
    'DESCRIPTION' => '',
  ),
  'SECTION_BNR_CONTENT' => true,
)

Добрый день! Для организаций, с которыми заключены и действуют договора на техническую поддержку, создаются специальные закрытые разделы для регистрации и обработки обращений. Порядок (сроки, приоритеты и пр.) рассмотрения обращений в техподдержку определяется соответствующими договорами. В случае, если Вы ранее закупали ПО без техподдержки и хотите заключить договор на обслуживание или обновление - необходимо написать об этом ответственному менеджеру за данный продукт. Перейти к продукту "КАМИ-ГИС" - ссылка, к продукту "КАМИ-ЧС-Прогноз" - ссылка .